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初めての利用～商品購入までの流れ
Step1 電子書籍利用のための動作チェック
お客様の家庭用パソコンが電子書籍利用可能であるかチェックします。
Step2 新規会員登録（初めての場合）
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商品を購入するためには会員登録（無料）が必要です。 料金は一切かかりません。退会も自由です。 新規会員登録フォームに必要事項を記入して登録してください。なお、パソコンでのメールが必要となります。携帯メールでは登録できませんのでご了承ください。 新規会員登録はこちら |
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登録する際にご記入いただいたメールアドレスに確認メールが送られてきます。 新規会員登録を完了すると、実力チェック問題集（無料）を電子書籍としてダウンロードすることができます。 |
Step3 ログイン（会員登録済みの場合）
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「ログイン」をクリックし、登録したIDとパスワードを入力して『ログイン』を押します。 ログインはこちら |
Step4 商品をカートに入れる
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商品一覧から購入したい商品を選び、数量が「1」であることを確認して「カートに入れる」をクリックしてください。数量を「2」以上にした場合、当社から確認のメールを差し上げる場合がございます。 入力した内容で間違いがなければ、画面下の「購入する」ボタンを押してください。 商品一覧はこちら |
Step5 注文を確定する
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以下の内容を確認・指定して注文を確定します。 ・商品の確認 ・受け取り方法の指定 ・支払い方法の指定 ・金額の確認 画面の指示に従って注文を確定します。 |
Step6 料金を銀行口座に振り込む
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指定された銀行口座に料金を振り込んでください。銀行振込手数料はお客様のご負担となります。 振込が確認され次第、確認メールを送信すると共にすみやかに電子書籍を指定の方法でお届けします。 |
商品受け取り方法について
ダウンロードによる受け取り
当社から発行されるパスワードを会員専用ホームページ上で入力することにより電子書籍をダウンロードすることができます。
送料はかかりません（インターネット回線通信料はお客様のご負担となります）。
ダウンロードした電子書籍の管理はお客様自身の責任でお願いしています。ダウンロード完了後の電子書籍の移動などのパソコン操作に関して質問は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。
セキュリティ対策上、予告なくこの受け取り方法を中止する場合があります。
メール添付による受け取り
当社から送信される電子メールに電子書籍をzip形式で添付することにより受け取ることができます。
送料はかかりません（インターネット回線通信料はお客様の負担となります）。
電子メールで受け取った電子書籍の管理はお客様自身の責任でお願いしています。受け取り後の電子書籍のパソコンへの保存などのパソコン操作に関して質問は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。
セキュリティ対策上、予告なくこの受け取り方法を中止する場合があります。
郵送による受け取り
佐川急便飛脚メール便にて商品DVDをお届けします。
送料は全国一律110円です。
送料はお客様の負担となります。
セキュリティ対策上最も安全なお届け方法です。
料金の内容について
ダウンロードやメールでの受け取りの場合、ご注文いただいた商品の代金のみのお支払いとなります。メール便による受け取りを希望の場合は、ご注文いただいた商品の代金と送料110円の合計金額のお支払いとなります。それ以外の支払いはありません。
料金支払い方法について
ゆうちょ銀行への振込
当社ゆうちょ銀行口座への振込により料金を支払うことが可能です。
支払い手数料はお客様のご負担となります。料金合計30,000円以内の場合の支払手数料は、ゆうちょ銀行ATMからの支払いは80円、ゆうちょ銀行窓口からの支払いは120円です。ゆうちょ銀行口座からの振込の場合、手数料無料の場合があります。他銀行からの支払いに関しての支払い手数料は各銀行に直接お問い合わせください。
土日祝日、年末年始等の振込がゆうちょ銀行で処理されるのは翌営業日になりますので、当社での振込確認はその後になります。
その他の銀行への振込
ゆうちょ銀行以外の銀行への振り込みは現在検討中です。
クレジットカードによる支払い
高校生による買い物を考慮し、安全と社会通念に基づいて検討した結果、クレジットカードによる支払いは現在取り扱っておりません。
今後、要望が多く寄せられた場合に限り、クレジットカードによる支払いを検討する場合があります。
納品時期について
ご入金確認後、即日～4営業日以内に納品致します。土日祝日のご注文の際には、明け営業日にご入金確認をさせて頂き、その時点から即日～4営業日以内に納品いたします。
キャンセルと返品について
電子書籍お届け時に書籍ファイルを閲覧できない場合は、返品の前にダウンロードによる再取得と電子メール添付による再取得を再度試みていただきます。それでも閲覧することができなかった場合は当社にて電子書籍を分析し、破損が修復不可能であった場合のみ返品を承ります。
パソコンが必要な環境を満たしていない場合などお客様の過失による閲覧不可能に対して返品は受け付けておりませんのでご注意ください。必要な環境をお読みいただき、購入前に動作確認をしてください。
電子書籍利用中にファイルが破損した場合、ダウンロードによる再取得または電子メール添付による再取得を無料にて行うことができます。郵送による再発行は承っていません。
また、代金を支払う前のキャンセルは無料にて受け付けていますので、代金は支払わずにメールにてご連絡ください。氏名と登録IDと注文内容をメールに記載してください。代金のご入金後のキャンセルはできませんので予めご了承くださいませ。
お問い合わせ
商品のついての質問、購入方法、キャンセルなどお問い合わせは、お客様センターにお問い合わせください。
